Tjeneste
Applikasjonssupport
Applikasjonssupport er hjelp til selve måleoppgaven: oppsett i programvaren, målestrategi, analyse og rapportering. Mange saker løses raskt på avstand, ellers avtaler vi en økt hos deg.
Hva du får
- Veiledning i programvare og arbeidsflyt
- Hjelp med målestrategi, koordinatsystem og rapportering
- Gjennomgang av prosjektfiler og måledata
- Remote-økter der vi ser på problemet sammen
Dette oppnår du
- Raskere løsning på faglige problemer
- Bedre utnyttelse av programvaren dere allerede har
- Mindre usikkerhet rundt metode og resultater
Passer for
- Brukere med spørsmål om programvaren
- Team som har lite intern erfaring
- Prosjekter med stram tidsplan
Slik jobber vi
- Beskriv saken i et supportskjema
- Vi vurderer og avtaler en remote-økt eller et besøk
- Vi løser saken sammen og går gjennom løsningen
Service og support